L’étude du comportement des acheteurs est essentielle pour élaborer des stratégies commerciales adaptées à votre site de E-commerce. Vous avez probablement entendu parler des Progressive Web Apps (PWA), reconnues pour offrir des expériences utilisateur exceptionnelles. Mais en quoi cela vous concerne-t-il ? Pour le savoir, il est important de comprendre ce qu’est une PWA.
Qu’est-ce qu’une progressive web app ?
Une Progressive Web App (PWA) est une application web qui utilise les dernières technologies pour offrir une expérience comparable à celle des applications natives. En effet, elle assure la cohérence entre le web et les applications, permettant aux clients d’accéder à des informations facilement, à tout moment, sans avoir à télécharger une application mobile. En résumé, les PWA combinent les avantages des applications mobiles natives et des sites mobiles.
Pourquoi les entreprises de e-commerce devraient-elles opter pour la progressive web app ?
Les PWA mettent en avant le meilleur de la navigation web et des applications natives, garantissant une expérience client optimale. Elles dépassent les limites des applications traditionnelles en offrant une interface plus fluide et rapide, sans demander d’autorisations inutiles, tout en protégeant la vie privée des utilisateurs. Examinons les avantages plus en détail.
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Expérience utilisateur : Les PWA offrent une expérience utilisateur enrichie, alliant l’apparence et la convivialité des applications natives avec les performances d’un site web rapide. Développer une PWA peut s’avérer plus avantageux qu’une application native.
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Fonctionnalité hors ligne : La fiabilité est une caractéristique clé des PWA. Grâce à leur fonction de mise en cache, vos clients peuvent naviguer facilement, même à une faible connexion Internet, voire sans connexion.
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Mise à jour automatique : Avec une PWA, les mises à jour se font automatiquement, sans nécessiter d’intervention de la part de l’utilisateur, contrairement aux applications natives.
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Une expérience plus rapide : Les PWA se chargent extrêmement vite, offrant ainsi une expérience d’achat fluide. Vous pouvez améliorer votre taux de conversion grâce à des fonctionnalités qui minimisent les données récupérées, permettant aux clients de vivre une expérience d’achat en ligne exceptionnelle.
Comment fonctionne une PWA ?
Nous avons vu ce qu’est une Progressive Web App et son application dans le monde réel. Mais que se passe-t-il d’un point de vue technique ? Une PWA fonctionne grâce à une connexion sécurisée et à un service worker. Vous vous sentez perdu ? Pas d’inquiétude.
Un service worker est un simple fichier qui permet à la PWA de stocker du HTML, du CSS et des images dans le cache du navigateur, garantissant leur accessibilité même sans connexion. Le fichier JSON sert de stockage pour les informations de l’application. C’est ce que vous voyez lorsque vous accédez à l’application depuis l’écran principal de votre téléphone. Enfin, une connexion sécurisée permet à tous ces éléments de fonctionner ensemble, en ligne comme hors ligne.
Il semble qu’il n’y ait pas beaucoup de complexité dans le fonctionnement des PWA. Cependant, la personnalisation offerte attire également ceux qui souhaitent explorer davantage ces technologies. Pour plus de renseignement, vous pouvez consulter cet article.
Vous avez envie de proposer une nouvelle expérience à vos clients ?